ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2026

Quality management systems - Requirements (ISO 9001:2026)

ΕΛΟΤ EN ISO 9001:2026

85,00 €

Abstract

This document specifies requirements for a quality management system when an organization: needs to demonstrate its ability to consistently provide products and services that meet customer and applicable statutory and regulatory requirements; aims to enhance customer satisfaction through the effective application of the system, including processes for improvement of the system and the assurance of conformity to customer and applicable statutory and regulatory requirements. All the requirements of this document are generic. This document is applicable to any organization, regardless of its type or size, or the products and services it provides. NOTE 1 In this document, the terms “product” or “service” only apply to products and services intended for, or required by, a customer. NOTE 2 Statutory and regulatory requirements can be expressed as legal requirements.

Το παρόν έγγραφο προδιαγράφει τις απαιτήσεις για το σύστημα διαχείρισης της ποιότητας (ΣΔΠ) όταν ο Οργανισμός: α) χρειάζεται να αποδεικνύει την ικανότητά του να παρέχει με συνέπεια προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών, καθώς επίσης και τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις και β) αποσκοπεί στην ενίσχυση της ικανοποίησης πελατών μέσω της αποτελεσματικής εφαρμογής του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων διεργασιών βελτίωσης του συστήματος και στη διασφάλιση της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις των πελατών, καθώς επίσης και τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις. Όλες οι απαιτήσεις του παρόντος εγγράφου είναι γενικές. Το παρόν έγγραφο είναι εφαρμόσιμο από οποιονδήποτε Οργανισμό, ανεξάρτητα από τον τύπο ή το μέγεθος του ή τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχει. ΣΗΜΕΙΩΣΗ 1 Στο παρόν έγγραφο, οι όροι «προϊόν» ή «υπηρεσία» ισχύουν μόνο για προϊόντα και υπηρεσίες που προορίζονται για ή απαιτούνται από τον πελάτη. ΣΗΜΕΙΩΣΗ 2 Οι νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις δηλώνονται ως νομικές απαιτήσεις.